Personvernet ditt er viktig for oss. Vi følger gjeldende regelverk for behandling av personopplysninger, inkludert personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan de behandles, og hvilke rettigheter du har som kunde.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du handler i vår nettbutikk, samler vi inn følgende opplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- IP-adresse
- Kjøpshistorikk
- Informasjonskapsler (cookies)
Disse opplysningene er nødvendige for å behandle bestillinger, yte kundeservice og forbedre brukeropplevelsen.
Vi lagrer ikke kortinformasjon. All betalingsinformasjon behandles trygt og eksternt av våre betalingsleverandør: Nets. For detaljer om hvordan de behandler personopplysninger, henviser vi til deres egne personvernerklæringer.
Hvordan brukes opplysningene?
Opplysningene brukes til følgende formål:
- Behandling og levering av bestillinger
- Kundeservice og oppfølging
- Markedsføring og produktanbefalinger (bl.a. gjennom Google og Facebook)
Dine personopplysninger deles kun med:
- Betalingsleverandører (Stripe, Klarna, Vipps)
- Transportører (Posten/Bring)
Vi selger aldri personopplysninger og deler dem ikke med uvedkommende tredjeparter.
Innsyn, endring og sletting av data
Har du opprettet en kundekonto, kan du se og eventuelt slette dataene dine under «Min konto». Trenger du hjelp, kan du kontakte vår kundeservice.
Vær oppmerksom på at ordrehistorikk ikke kan slettes på grunn av bokføringsloven, som krever at vi oppbevarer denne typen dokumentasjon.
Avmelding av nyhetsbrev og SMS
Du kan når som helst melde deg av:
- Nyhetsbrev: Klikk på «Avregistrer» nederst i e-posten
- SMS: Følg instruksjonen i meldingen (f.eks. «STOPP»), eller kontakt kundeservice
Pump Armour, ved daglig leder har ansvar for behandlingen av personopplysninger.